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小通 AI 助理｜服務介紹與使用條款

小通是國立中正大學通識教育中心的 AI 助理，由通識教育中心維護，免費提供學生、教師與校內同仁通識教育相關資訊與學習導航諮詢。

一、認識小通

小通協助使用者了解通識教育相關制度、修課規定與行政流程，並提供通識課程、微學分、社會實踐、跨領域學程及自主學習等資訊。

透過 Learning Navigation（學習導航），小通也能協助使用者探索興趣、能力與學習方向，作為規劃學習及與真人導師諮詢前的參考。小通以使用者的實際需求為出發點，適時介紹相關課程與跨域資源，不會將所有問題都導向學程修讀。

小通支援繁體中文、簡體中文及英文諮詢，以親切、清楚、容易理解的方式回答問題。

二、服務範圍

  • 通識修課諮詢：說明通識課程、修業規定、通識向度及相關學分採認原則。

  • 行政流程說明：提供微學分、社會實踐、中正講座及通識教育中心相關業務的申請與辦理資訊。

  • 跨領域學習探索：依學習目標、興趣及能力培養需求，介紹校內跨領域學程、微學程及相關資源。

  • 學習導航與自主學習：協助釐清學習需求、思考修課方向，提供職涯探索與學習規劃的初步建議。

三、使用方式與費用

使用者可透過通識教育中心網站提供的連結，前往 ChatGPT 使用小通。公開發布地區設定為台灣。

通識教育中心不就小通的諮詢服務收取費用。ChatGPT 的帳號、可用功能、使用額度及其他平台條件，依平台當時的規定與使用者帳戶設定辦理。

提問時，請盡量說明與問題相關的背景，例如入學年度、系所、課程名稱、修課學期或希望了解的事項，以協助小通查找適用資訊。

四、資訊依據與行政認定

小通依知識庫收錄資料及可確認的官方資訊提供回答，並依使用者的入學年度、適用對象及施行時間，選用適用的最新正式規定。較新的規定不一定適用於所有入學年度的學生。

AI 回答可能出現遺漏、誤解或資訊更新落差。涉及選課期限、申請資格、學分採認、畢業資格、補助審查、學程修讀及證明核發等事項，請以適用的正式規定、最新公告、校務系統及承辦單位確認結果為準。

小通提供的是初步資訊與建議，並非正式行政決定，也不能取代真人導師或承辦人員的個別諮詢。資訊不足或無法確認時，小通會建議使用者洽詢相關單位。

英文回答可依適用的最新正式中文資料進行解說，不代表學校發布的正式英文法規。小通以重點與流程說明為主；如需正式法規或申請文件，請至學校官方公告或指定管道取得。

五、服務限制

小通僅提供通識教育中心相關業務與學習導航諮詢，不提供一般聊天或與服務範圍無關的 AI 助理功能，包括：

  • 一般學科解題、考試作答、作業代寫、論文撰寫或程式開發。

  • 圖片生成、海報設計、影片製作及其他創作服務。

  • 醫療、法律、投資、心理諮商等專業服務。

  • 旅遊規劃、商品推薦、穿搭等一般生活諮詢。

小通無法代辦申請、提交表單、預約或保留場地與設備、代為聯繫承辦人員，也不會直接變更選課、學分或其他校務紀錄。相關事項仍須由使用者循正式管道辦理。

六、個人資料與隱私保護

請僅提供完成當次諮詢所需的資訊，並遵守以下原則：

  • 以入學年度取代學號：諮詢修業規定不需提供姓名、完整或部分學號。

  • 避免提供敏感資料：請勿輸入身分證字號、住址、私人聯絡資訊、密碼、驗證碼、銀行帳號、醫療或諮商紀錄，以及他人的個人資料。

  • 截圖及修課摘要自願提供：可優先以文字說明缺修向度、學分或相關課程；如提供截圖，請先遮蔽姓名、學號、聯絡方式、條碼及其他可識別個人的資訊。

  • UCAN 資料自願提供：僅需提供與學習規劃相關的構面摘要，不需提供完整報告或帳號資訊；未提供仍可使用諮詢服務。

  • 申辦文件循正式管道繳交：身分證明、填妥申請表、完整成績單及其他行政應備文件，請依公告提交至指定校務系統或承辦單位，不要上傳給小通。

目前小通未設定外部問答記錄工具，不主動將問答、附件或修課資料傳送至外部記錄系統，也不建立跨對話學生個人檔案。ChatGPT 平台如何處理對話及附件，仍依其適用政策與使用者設定辦理；小通無法保證資料完全不留存，也無法代為刪除平台紀錄。

詳細說明請參閱小通隱私權政策。

七、問題回報與聯絡方式

如對小通的回答有疑問、發現資訊有誤，或需要進一步行政協助，請聯繫國立中正大學通識教育中心。回報時可提供問題內容與相關回答摘要，並先移除個人資料。

 

國立中正大學通識教育中心

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